Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance-vie Carac - Agence d'Arras qui ce trouve au CS 70986, Av. Winston Churchill, 62012 Arras (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (26)
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Très déçue j appelle je laisse un.message..on ne me rappelle pas...j envoie un email..la conseillère envoie en premier un email de réponse à mon frère.. alors que je ne vis pas avec lui...donc je lui adresse un second email en lui précisant qu il serait judicieux qu elle me réponde à moi et non à mon frère??suite à mes e-mails et mon message téléphonique j ai quand même reçu une réponse comme quoi le versement était en récupération...!!il s agit de l assurance vie de mon défunt père.. mon frère ayant reçu déjà trois versements il y a 15 jours et moi à ce jour toujours rien..donc j avais l'intention de souscrire une assurance vie au sein de la Carac et bien avec le manque de sérieux à mon égard je vais sans doute m orienter vers un autre organisme concernant une assurance vie et j attends toujours mes versements qui.me sont des!!!!!Martine BRIDOUX. Je tien à rectifier mon avis..la situation s est arrangée depuis un.conseiller m à gentiment contacté pour avoir de plus amples explications..Le dossier est clos..j ai bien reçu le capital décès de mon défunt père.. je remercie ce monsieur pour son écoute sa gentillesse sa compréhension ses conseils sa courtoisie et surtout d avoir pris très rapidement le dossier en.main et d avoir fait immédiatement le nécessaire.. conseiller très compétent. Et donc je recommande la CARAC à 100% Martine BRIDOUX
Notre nouveau conseiller a été ponctuel à notre rendez-vous et a su répondre à nos questions. Nous sommes satisfaits d'avoir pu changer d'interlocuteur. La précédente ayant été particulièrement incompétente et peu fiable.
Relation téléphonique : 5/5 Résolution du problème : Prise en compte de l anomalie transmise et est en attente de la résolution
Ecoute Professionalisme
une commerciale très compétente et un service administratif déplorable
Conseillère très à l'écoute et qui a su me convaincre avec des arguments précis.
toujours bien renseignée et réponse rapide ou par mail ou par téléphone , voir par rendez vous si besoin
Très bon suivi et conseils avisés.
Mutualiste prévoyance
Très bon contact, conseillère très professionnelle, qui n'hésite pas à réexpliquer plusieurs fois si besoin.
Conseillère disponible et à l'écoute de nos besoins et demandes. Propositions adaptées et personnalisées.
Facile et professionnel
Je suis très satisfaite de la rapidité à laquelle mon dossier a été traité favorablement. Merci à toute l'équipe de la CARAC
Très bien
Très a l'écoute et claire dans les explications. Reste à voir la qualité du contrat souscrit
Accueil bon. Mise a jour des garanties ultra long... Rien de mis à jour 1 mois après le rdv
Très bons conseils à priori. Il est regrettable que les placements en euros ne sont garantis diminués de commissions plus importantes qu'à la concurrence
Impossible de joindre les bureaux par téléphone par contre ma demande par mail a été très rapidement examinée et j'ai obtenu les renseignements que j'attendais
Aucune réponse à mes questions
trés bonne
Très bon accueil.
Je me suis présenté dans leur locaux alors que je m'étais trompé d'agence. Malgré cela, le personnel a su m'orienter, s'est montré accueillant, et su m'informer sur les démarches que je devais faire.