Voici toutes les informations sur le Compagnie d'assurance-vie Generali Patrimoine qui ce trouve au 2 Rue Pillet-Will, 75009 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Franchement minable comme organisme financier !!! Très mauvaise gestion du contrat, impossible d'avoir un conseiller en ligne ... j'ai demandé un changement de conseiller financier depuis pas mal de temps et impossible d'obtenir satisfaction. Un coup ils disent qu'ils ont pris ma demande en considération mais après je reçois un mail sur lequel je note que j'ai toujours affaire à mon ancien conseiller financier qui est parti à la retraite au Maroc depuis plus de 7 ans. Depuis je n'ai plus de gestionnaire et donc impossible de faire quoi que ce soit sur mon contrat. Je suis dégoutée de Generali Patrimoine. J'ai beau appeler le siège à Paris, écrire par mail, rien ne se passe ! Une honte !!!
Contactés dans le cadre d'une succession, ils sont impossible à joindre, ils font trainer le dossier, ne répondent pas aux mails ni aux courriers depuis 3 mois. C'est un manque de respect injurieux envers le défunt qui a placé ses maigres économies chez eux et les familles endeuillées.
vous avez pris deux contra assurance vie j aimerai quand meme avoir de vos nouvelle vous pouvez me retrouver et me tel merci toujours rein
Impossible à joindre. Facilité à faire traîner les choses volontairement. Dossier de succession non réglé malgré tous les justificatifs fournis à priori 3 mois de retard sur leurs dossiers en cours ????, pénalités de retard ?
Même situation, bénéficiaire d'une assurance vie. Impossible de percevoir les fonds malgré l'envoi de tous les justificatifs. Cela dure depuis plusieurs mois, injoignables par téléphone et aucune réaction aux courriers et mails. C'est inadmissible. Faut-il contacter BFM TV ?
De loin l'entreprise la moins professionnelle, la plus incompétente et la moins transparente que j'ai jamais rencontrée. Cela concerne le backoffice, l'espace client et surtout la performance. Il faudrait peut-être envisager de changer le nom de Generali patrimoine en generali destruction de patrimoine. Dans le même ordre d'idée, on peut aussi citer ici Valority qui représente et recommande cette entreprise incompétente.
Bénéficiaires d'une assurance vie, cela fait bientôt 4 mois que nous écrivons en LR en joignant tous les justificatifs nécessaires. Aucune réponse à ce jour; le notaire a lui écrit 3 fois, aucune réponse non plus. Le courtier LaPlace ne peut rien pour nous puisqu'il représente le souscripteur décédé et non les bénéficiaires, nous dit il, et nous conseille de patienter. La loi Eckert est inconnue de Generali, semble t'il. Une honte dans le monde de l'assurance français. Que faut il faire pour toucher les fonds ou simplement avoir un contact avec eux ?
Sans réponse depuis des mois pour pouvoir accéder à l'accès client et donc la gestion de mes contrats.... A quel moment peux t'on considérer cela comme du vol ou de l'arnaque ?
Nul, nul et encore nul… il font tout traîner et personnels super incompétent…
Pas pressé l entreprise
Pas sérieux du tout
impossible de joindre un interlocuteur par téléphone. sommes face à un robot qui ne comprends pas les réponses.........
Injoignable. Un serveur vocal handicapé mental vous pose 1000 questions avec confirmations, ça dure 10min, et enfin explique qu'il y a un problème. Et racroche. Vous re-essayez : il vous identifie, vous demande si c'est bien pour le même cas, vous confirmez, et il vous raccroche au nez. Je fais quoi ???? Mon intermédiaire a déposé le bilan il y a 3 ans, je ne peux QUE appeler le siège...
Suite à un décès cela fait 4 mois que j'attend le règlement d'une assurance vie. Documents demandés envoyés 3 fois. Aucun retour. Pas de réponse au téléphone; ATTENTION ARNAQUE, n'investissez surtout pas chez GENERALI PATRIMOINE
Je rejoins les précédents avis Aucun interlocuteur joignable Mails,Le avec ar Toutes les démarches restent sans réponse Déplorable Société à fuir
idem : injoignable , pas de réponse aux mails , réponse sans effets de versement 5 mois après ma demande : le remboursement d'un PER est une galère incroyable et inadmissible. toujours pas d'argent 5 mois après ma demande . C'est le pire service client : sortir vos économies et surtout dire NON à votre courtier
Franchement 2 mails à 1 mois d'intervalle, 1 lettres recommandée, et toujours personne pour me donner une information, j'ai passé 10 minutes au téléphone et avoir un message que tout les conseillers sont occupé, 1 étoile c'est encore trop....
Je partage aussi les avis sur la gestion désastreuse des contrats vie de Generali. En plus, Generali ne respecte pas les dates de valeur lors des versements ou rachat. Pour un versement, la date de valeur est reculée, pour un rachat elle est avancée... Honteux ! Leur temps de réponse est déplorable, et aucun interlocuteur joignable ! Navrant
Malgré une demande en courrier recommandé, je reçois toujours les courriers avec le nom de mon mari, alors que je ne fais pas usage de son nom. Bonjour le 21ème siècle et le respect du RGPD les gars.
Scandaleux aucun sérieux il vous font galère des mois pour une assurance vie aucun interlocuteur vous dit la même version honteux
Je partage les mauvais avis déjà publié sur Google suite à la succession de ma belle-mère qui avait souscrit son assurance-vie après 70 ans. Chacun sait que dans ce cas les primes versées sont rattachées à l'actif successoral géré par le notaire en charge de la succession. Les décomptes de droits fiscaux établis par le notaire ont été refusés par GENERALI de sorte que j'ai dû payer les droits au fisc avant d'avoir encaissé le capital décès! Le CERFA 2705 a été retourné par le centre des impôts 7 mois après le décès et j'attends le 8ième mois pour attaquer GENERALI avec pénalités de retard et dommages et intérêts pour rétention abusive de capitaux!!
Professionnel, sérieux, excellents conseils.
C'est scandaleux; impossible de les joindre par téléphone et par écrit. Ne m'adressent pas les relevés de mes comptes épargne (assurance vie)
Pire groupe, 2 mois que je suis en procédure pour un rachat total et c'est toujours en cours! Aucune réactivité, impossible d'avoir des réponses rapides même avec l'aide d'un conseillé. J'ai eu affaire à plusieurs groupe et celui là est de loin le pire de tous.
Mon conseiller en gestion de patrimoine m'a accompagné dans la mise en place de ce contrat il y a maintenant quelques années. Je suis très satisfait des performances et de la réactivité dans les rachats que j'ai pu demander. Merci
Nul j'attends une réponse depuis plus de six mois - le délai augmente. désolant
J'ai passé 2 après midi à essayer de les joindre ou de leur écrire ... IMPOSSIBLE De plus le numéro qu'il donne est absent ! 0.
Impossibilité,à ce jour,d'obtenir l'accès à mon compte malgré de multiples demandes,.Dernier accès,obtenu le 20-1-2020 !!!Pas d'interlocuteur,lettres reçue,sans références,sans nom,allégations érronées, Comment puis je récupérer mon argent, ? Société à FUIR.
des délai de rachat de pea respectant la légalité certes, mais assez long comparé a des services de banque en ligne (72h boursorama). les process sont archaiques, tout se fait sur papier, d'un autre temps.
Impossible à joindre c’est inadmissible !!! Aujourd’hui 56 minutes d’attente pour rien!!
A éviter absolument que cela soit pour du placement , ou autre , spécialiste du foutage de gueule.
Impossible de joindre qui que ce soit, pas de téléphone ni mai ni messenger ou autres.... Inadmissible en 2020 avec toutes les technologies à disposition
Groupe d'assurances à fuir, incapable de régulariser des erreurs comptables de leur fait dans un délai raisonnable.Si vous ne voulez pas perdre votre temps ,investissez n'importe où ailleurs mais pas chez Generali patrimoine. Site internet client d'un autre âge constamment en perturbation...
ça fait presque 1 an que je ne peu pas me connecter à mon compte je demande de nouveau mdp et comme d'hab . ça ne fontionne JAMAIS. MAIS QUE CE QUE C COMME BOITE GRAVE DE GRAVE
INJOINIABLES !!!! LEUR NO VOUS LAISSE POIREAUTER DES HEURES ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !
Aucun moyen de les contacter par téléphone les numéros sont non attribués , pas de relevés de compte annuel , votre conseiller change vos accès donc aucune possibilité de voir votre compte etc : nul !! vous confiez votre argent et après pour le récupérer c'est la galère
Encaisse mais ne paye pas des quil y a un incident que ce soit les contrats multirisques les assurances automobiles les contrats sante