Spirica Compagnie d'assurance-vie

Si vous voulez perdre sur votre capital alors c’est l’assurance vie qu’il vous faut. Aucun suivi, aucun conseil. La perte de capital ne les choque pas…

Disposant d’un contrat d’assurance-vie chez Spirica depuis de nombreuses années, j’ai demandé le rachat total par LR+AR comme le prévoit le contrat. C’était il y a deux mois maintenant, aucune nouvelle de leur part et impossible de joindre quelqu’un. Vais-je pouvoir un jour récupérer cet argent ?

Cette assureur est a fuir au plus vite, et bloque abusivement sur les retraits partiels sur l'assurance vie contrairement à ses concurrents qui respecte les demandes de retraits partiels avec en prime une grande reactivite, spirica de son côté invoque des motifs bidons et abusifs pour ne pas effectuer les demandes de retraits partiels, je cite besoin de trésorerie n'est pas un motif licite de retrait en assurance vie Ce qui est faux et illégal déontologiquement de la part d'un assureur on est pas sur un plan d'épargne retraite J'ai saisi le médiateur afin de résoudre le probleme

Bonjour Spirica, vous comptez annoncer le rendement 2023 d'une partie de vos contrats AV au mois d'Aout ? On arrive à fin Janvier et toujours aucune nouvelle !

J ai remplie un contrat en ligne ou je demande le contrat par courrier avant de le signer. Rien .... j appelle un conseiller qui me répond : vous êtes que 10% à le demander par courrier donc j arrive pas à le sortir. 15 jours après toujours pas de nouvelles du conseiller. Une vraie honte. Service déplorable je vais donc placer mon argent ailleurs.

Détenteur d'un contrat Spirica, je déplore un manque de réactivité et une grande lenteur dans le traitement des opérations. Peu ou pas d'enrichissement de l'offre d'UC au fil du temps et une évolution vers des fonds chargés en frais plutôt que des ETF variés et performants pour le client.

impossibilité de se connecter à leur site !

Bonne assurance vie souple et efficace

Souscripteur d'un contrat d'assurance vie , impossible d'avoir des informations sur le contrat, aucun bilan annuel et impossible de les contacter. Pas de réponses au mail ....

J'ai besoin d'être rappelée d'urgence pour un problème de fiscalité et mon numéro se retrouve diffusé sur votre page d'accueil... dingue! fou! retrouvez moi vite et appelez moi. Mon correspondant s'appelle Mathieu RIMBOEUF mais je veux quelqu'un du siège!

Plus de 4 mois pour récupérer la somme de l’assurance vie suite au décès de mon père….. et tout cela sans réponse à mes mails !!!!!!!

Un délais de traitement plus rapide serait idéal, cependant c'est une entreprise sérieuse, je recommande !

Ils sont de très bon conseil

Je suis passé par Meilleur Taux placement pour transférer appeler Uber existant vers Spirica Le virement a été fait en date du 28 février, mais les 40 000 € ne sont toujours pas crédité ! Faute d'informations manquantes, soi-disant, l'argent travaille donc durant ce temps sur le compte d'attente de Spirica. Il réclame le nom du bénéficiaire ainsi que le numéro de compte, alors qu'il m'adresse un courrier via Meilleur Taux placement avec les informations dessus, c'est vraiment abusé ! On peut pas vous contacter en direct, je comprends bien, mais quand je passe par l'intermédiaire de Meilleur Taux placement, il vous faut toujours entre une semaine et 10 jours pour apporter une réponse qui de surcroît n'apporte aucune satisfaction. Je commence à regretter de vouloir vous confier cette somme.

Service Client inexistant : oubliez la ligne fixe, personne ne repond jamais et personne ne vous rappelle. Idem pour les mails. Aucun conseiller à qui s'adresser. On se heurte à un mur qui gère notre argent... C'est juste honteux.

Après plus d'une semaine (*) pour changer une adresse électronique, rien n'est encore fait. Encore une entreprise qui a pas pris le virage Internet en se vautrant dans le décor. A oublier si vous souhaitez rester en contact avec votre argent. (L'adresse électronique sert à certifier certaines opérations). (*) : 14 jours pour être précis. ================================================= La réponse du propriétaire est à la hauteur de mes attentes : remplir un formulaire de réclamation ! C'est clair que je vais perdre mon temps à le faire. J'ai préféré suspendre mes versements programmés.

Très très fourni, au point sur il faille beaucoup de temps pour disséquer ce que l on cherche !

SURTOUT NE PLACEZ PAS VOTRE ARGENT CHEZ SPIRICA, vos bénéficiaires ou héritiers auront le plus grand mal a récupérer leur argent, paperasserie insurmontable, documents fiscaux à remplir incompréhensibles pour un contribuable ordinaire...

Lamentable. Je demande à récupérer 2500 euros sur mon contrat d'assurance-vie, 8 jours après Spirica refuse de me rendre mon propre argent car le motif besoin de trésorerie ne lui convient pas. Un avocat m'a confirmé que ce motif est parfaitement valable (surtout pour une somme aussi modique). Spirica se livre donc à un flicage est totalement illégal, pour ne pas rendre l'argent sous 3 jours ouvrables, comme c'était prévu dans le contrat. Je vais dénoncer ceci à la répression des fraudes, n'hésitez pas à faire pareil.

Parfait comme site

Il apparaît que cette société refuse de répondre aux recommandés , même lorsque ceux-ci proviennent d'office notarial. Je pense que ça va être compliqué de récupérer l'argent placé par mon aïeul. Bon courage à tous.

depuis 15 ans, ca n'a pas changé. quand vous faites un arbitrage, ou un versement, un achat, la moindre opération prend 5 jours ouvrés pour apparaitre et il faut attendre attendre pour en faire une autre. (bref c'est nettement plus lent que le minitel). les arbitrage, re-répartitions, devraient etre immédiat, et pour les versements, le temps de l'autre banque, pas plus (pas 8 jours!)

Très déçu... Je constate que vous n'avez pas compris la phrase au dessus avec les points de suspension, il ne s'agit pas ici du processus de recrutement que j'ai trouvé correct, mais de la façon d'annoncer les résultats. Comment comprendre que suite à un appel manqué à 12h06 min du DRH ( heure de pause déjeuner généralement ), malgré mes appels juste après c'est à dire à 12h07 min, je n'ai été fixé sur mon sort qu'après plus de 6h de stress à savoir 18h53 min pour une réponse négative.Pourquoi ne pas avoir laissé le message vocal à 12h06min c'était plus simple à mon avis? Sans oublier le mail de refus de ma candidature que j'ai reçu le lendemain juste pour la forme comme j'avais signalé au DRH qu'aucun mail ne m'a été envoyé. D'où ma déception. Bonne continuation à vous...

injoignable le numéro est faux...

Ne jamais confier son argent à ce genre d'entreprise: récupérer ses fonds relève du parcours du combattant. La mauvaise foi des personnes que vous avez au téléphone (jamais la même, naturellement) est hallucinante.

Impeccable

Injoignable par téléphone et peu réactifs par mail

Comment les joindre ? comment obtenir un accès en ligne ? Comment avoir une réponse à nos questions ? Autant d'interrogations qui montrent leur incompétence et leur amateurisme .

Parfait Surtout comparé aux contrats des réseaux bancaires. En revanche il faut maitriser un minimum les souscriptions en ligne car tout est dématérialisé. Pas conseillé si vous en etes encore a faire gérer vos comptes dans un réseau bancaire traditionnel boutiquier.

Hallucinant de voir autant de mauvais avis, 10 ans que je suis client, via Mes placements liberté, jamais un souci. Grand choix de supports, frais d'entrée et d'arbitrage à 0%, arbitrages illimités, frais de gestion raisonnables. Un contrat de qualité à toutefois plutôt recommander aux initiés, on peut vite se perdre dans les choix de supports, y'a du bon et du moins bon !

Expérience limitée mais excellente pour l'instant . Nous en sommes au démarrage du contrat que nous avons souscrit par internet ( avec le contrat Mes placements liberté ) sans difficulté . Le contrat a été mis en vigueur également sans difficulté et est accessible sur internet à tout moment à travers le site Spirica qui est efficace .

Je suis surprise des avis negatifs sur cette page. J ai souscris depuis deja plusieurs mois, et les intérêts sont plus que rentables. J ai eu moi aussi un soucis d identifiant au debut, mais ils me l ont retransmis par courrier rapidement. À suivre mais pour le moment je suis satisfaite de leur service.

Toujours très satisfaite.

Cela fait 1 mois et demi que j’ai reçu un avis de virement sur mon compte de la part de sipirica. Je n’ai toujours pas reçu mon argent et vous ne répondez pas au téléphone. Fuiez cette compagnie!!!!

Vous avez reçu mon cheque le 10 septembre, toujours en attente de débit Apparement vos clients de vous intéressent pas

Je cherche a joindre le service client pour obtenir mes identifiants mais je n'ai pas réussi car le formulaire de contact ne fonctionne pas (depuis déjà plusieurs mois) et qu'il n'y a pas de numéro de téléphone auquel les joindre. Apparemment le plus rapide pour avoir une réponse est de mettre un avis sur google ..... Donc je tente ma chance ! EDIT: J'ai bien reçu un email pour réinitialiser mon mot de passe mais je n'ai toujours pas mon identifiant de connexion....

Bonjour, J'ai souscris une AV via le courtier en ligne mes-placements.fr. Depuis la réception des conditions particulières, plus rien. Je n'ai pas reçu mon identifiant. Idem pour le mot de passe, rien reçu. Pour un contrat supposé être gérable en ligne, c'est plutôt limitatif ! Spirica, quand allez vous faire le nécessaire et me transmettre ces éléments ?

Identifiant client jamais envoyé/reçu... depuis plusieurs mois et après relance. Plutôt embêtant pour se connecter pour gérer son contrat... (souscrit via Linxea). ps : Avis susceptible d'être modifié. Édit : appel d'une personne qui a régler le problème en 2 min. Plutôt efficace donc dès que l'on a le bon interlocuteur.

Assurance vie proposé plutôt interessante. Je suis passé par le courtier linxea. Par contre pour avoir vos codes spirica, c'est limite du harcèlement qu'il faut faire. Mauvaise communication entre Linxea et Spirica qui se renvoie la balle. Cependant le site est simple d'utilisation, de nombreux choix et assez simple en terme de versement ponctuel.

Ça fait plus de 3 mois que mon papa est malheureusement décédé.. Aucune nouvelle de cette assurance vie..que des ennuis en prétexte pour retarder le dossier.. (des demandes administratives dans tous les sens) alors que l' autre assurance vie MACSF de papa a eu le respect de régler les choses en 3 semaines sans difficulté. A un tel moment de vie, il est évident que les familles ont besoin de fonds.et c'est pourquoi les parents prennent ce genre de produit!! Bref..ne mettez pas votre argent dans cet organisme . Que des ennuis pour une petite somme ! LAMENTABLE VRAIMENT

Échange catastrophique entre bforbank et Spirica. Aucun retour vers le client. Délais extrêmement longs et demandes aberrantes de documents divers et variés. A fuir ! Je suggère fortement a Bforbank de changer de partenaire.

La gestion administrative des dossiers d ouverture de compte est catastrophique , on se pose la question sur le niveau scolaire des intervenants , bref , un assureur qui ne vaut pas la peine qu on du intéresse.

idem aux commentaires précédents : cela fait plus de 4 mois que j'attends mon dû important suite au décès d'un proche qui avait conclu un contrat d'assurance-vie via Bforbank-spirica il y a 4 ans et les pièces justificatives ont été envoyées à plusieurs reprises; jamais de réponse; donc à décommander toute souscription très fortement pour récupérer ensuite son argent (de plus pour moi le service des impôts attend aussi le versement des droits d'acquittement et préjudice financier car le notaire chargé de la succession ne peut faire la déclaration tant que mon dossier n'est pas clos chez BFBANK). Je ne citerai pas le nom d' un autre établissement bancaire qui lui a réglé un autre dossier d'assurance-vie plus complexe en un mois sans aucune difficulté et pour une somme plus importante ! en résumé, pas du tout très respectueux des clients.

Ma demande de clôture de mon contrat assurance vie via BforBank date d'il y à 3 mois et toujours pas de nouvelles je confirme donc les commentaires précédents ! ! ! J'ai l'impression que l'on fait trainer les choses volontairement, Un client satisfait est un promoteur Un client deçu est un détracteur. Vous devez le savoir,je pense

Très bon rendement et fonds euros de qualité - par contre je confirme les commentaires précédent : très lent pour récupérer les fonds, pas de signature électronique...

Je confirme tous les commentaires négatifs. Extreme lenteur et délai excessivement lent pour récupérer son argent! A FUIR.

Je n'ai pas pu récupérer par rachat partiel une partie de mon épargne. 17 jours après l'ordre de rachat , j'attends toujours et j' ai n'ai pu à ce jour avoir aucune date prévisionnelle de virement de BforBank qui distribue le contrat d'Assurance Vie SPIRICA. Vous êtes prévenu ! Extrême lenteur par rapport aux concurrents et communication imprécise.

Spirica ou l'art de faire trainer les versements des contrats souscrits par vos aïeux...Peut être attendent ils aussi que les héritiers trepassent avant !!! Quelle lenteur pour donner les dus aux héritiers...Un avis :ne pas souscrire chez eux si vous souhaitez un héritage simple pour vos héritiers... Spirica suite,cela fera 2 ans fin janvier 2018 que les héritiers de la sœur de ma grand mère attendent qu’on leurs versent les fonds de 3 contrats d’Assurances vie souscrites auprès de cette filiale du crédit Agricole. C’est un scandale sans nom. Un conseil:Fuyez vite!!! Ils vous envoient des documents qu’ont n’auraient jamais dû recevoir...Y’a t’il des personnes compétentes dans cette structure?