ASTORIA FINANCE - Correspondant Afer

"Cette agence est Injoignable !!!!!!!!!!! La conseillère me dit qu’elle fera le nécessaire mais RIEN n’est fait surtout après plusieurs contacts…. Et pour les avoir au téléphone c’est La Croix et la bannière !!!"

"Je confirme. Pas de réponse télephonique"

"Injoignable au tel ! En attente depuis plusieurs mois d'un transfert pour assurance vie AFER"

"Impossible de les joindre au téléphone quelque soit l'heure. Et quand on y arrive, on nous promet que les démarches seront faites, mais rien n'avance."

"J'ai un regret, celui d'avoir poussé la porte de cette agence..."

"Pour ma part, je remercie vivement Mme Lhotte pour sa réactivité et son efficacité. Elle nous a été d’une grande aide et le nécessaire sur nos affaires en cours à été réglé de façon positive. Je ne peux que la féliciter. Merci encore."

"Des personnes très compétentes et prévenantes malgré une Enooorme charge de travail et des clients impatients.. . Du coup pas toujours faciles à joindre mais on peut insister ou utiliser d'autres moyens ( mail, agence...) Services au top !!!"

"Tous les contacts avec Mme Lhotte ont été très satisfaisants pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et son efficacité. Le suivi des dossiers témoigne d’une très bonne conscience professionnelle."

"Très bons contacts. Accueil, compétences, compréhension, rapidité rien à reprocher. Madame LHOTTE ou Monsieur LE GALL sont à notre écoute et nous expliquent très bien la situation. Possibilités d'effectuer des rachats partiels dans des délais rapides. Si l'attente au téléphone peut sembler long pour certains il suffit de renouveler l'appel ce ne sont pas des robots !!!"

"Très satisfaite de la personne qui a repris mon dossier. Explication simple et compréhensible. Très sympathique et pro., RDV rapide"

"Compétence, efficacité, écoute...la conseillère a réglé les problèmes de mon dossier en un entretien téléphonique et ce malgré une grosse charge de travail. Merci, les 5 étoiles sont plus que méritées."

"1er contact avec Mme Lhotte, une personne à l'écoute et réactive.qui n'a pas hésité à me rappeler en Italie pour prendre connaissance de notre demande Malgré un portefeuille de clients très important à gérer .Mme Lhotte a pris le temps de m'écouter et de me fixer un RDV .C'est vraiment génial de voir des personnes bienveillantes de la sorte.Merci infiniment Madame Lhotte"

"Rapidité, compétent et très à l'écoute de nos besoins, Je recommande à tous"

"Accueil et réactivité au top de Astoria Finance Annecy. Je remercie M. Enguerrand Salaun pour ses grandes compétences et ses conseils avisés. Avec lui tous nos projets ont été mené avec maîtrise et respect de nos profils. Je le recommande comme conseiller financier."

"Des professionnels qui nous conseillent nous orientent et se mettent à notre niveaux pour bien nous expliquer le bon fonctionnement. Merci à tous."

"Un grand merci à M. Enguerrand SALAUN qui a démêlé une situation difficile concernant un rachat partiel . Ce rachat s'est avéré impossible par internet car aucun SMS de la part d'AFER pour valider l'opération. Le site AFER ne m'a pas répondu, puis un conseiller au téléphone n'a rien pu faire pour m'aider.Monsieur Salaun a pris la peine sur le temps de midi pour apporter une solution à mon problème. Encore Merci."