Changement d'assurance suite à une résiliation par l'assureur. Accueil téléphonique aux oignons, explications très claires, une réponse dans la journée pour un devis avec un tarif honnête.
Efficace et chaleureux. Je recommande.
Une note à 4 etoile pour une première approche qui me semble tres positive. Accueil agréable explications claires avec Laurence ma conseillère qui m a guidé efficacement sans chercher le profit a toit prix. Bâtiment tout mimi en coin de rue rénové.
Bref pour l instant c est good. Je reviendrai dessus plus tard pour soit réévaluer a la hausse si méritant ou a la baisse si complications. Station a rester sérieux j ai lu des avid plus que négatif une chance pour vous que je ne crois que ce que je vois 😉
Très mauvais contrat obsèques.
Ma mère est décédée en mars et depuis impossible de récupérer les primes.
Aucune réponse aux mails,aucun suivi du dossier,pas d interlocuteur privilégié.
Difficile de faire son deuil quand il y q toujours des démarches à faire.
En bref à éviter
réponse au téléphone rapide, explication correcte, amabilité correcte.
A voir par la suite car j'ai changé de banque, difficulté de prélèvement sur le nouveau compte mais je suis pas certaine que c'est de leur faute car ma nouvelle banque devait s'occuper du transfert. Ce qui fait qu'ils sont a chaque fois en rejet avec l'autre banque. J'ai donc décidé d'envoyer moi-même un RIB.
Plus de 2 mois pour verser le capital à une famille en deuil, alors que leur publicite annonce un versement rapide. Pendant ce temps, l'argent fait des petits...pour leur poche. Intolérable ! Il serait temps que le gouvernement légalise le temps de versement (sachant qu'ils on l'argent sur leur compte, ils n'ont aucune excuse pour ne pas le reverser) en exigeant un réglement sous quinzaine
Pas Bon ! délais très long au téléphone, coupé une fois au téléphone. La personne qui décroche ne peut me répondre, n'a pas la visibilité sur mon contrat!!!. Il faut attendre qu'on me rappelle. Je vais attendre.
ma belle mère décédé le 30 juillet 2020 a ce jour aucun versement n a été effectue pour eu le certificat de dècés n est pas conforme c est vrai on déclare une personne décédé avec plaisir si cela fais rire moi non