Pour la souscription d'un contrat AFER, je recommande de souscrire par l'agence pont des demoiselles à Toulouse.
Elle a bien pris de temps de tout nous expliquer, de nous conseiller. Nous recommandons à 100%
Lorsqu'on a autant d'avis négatifs, il est peut être temps de se remettre en question plutôt que de répondre sur Google comme si vous alliez faire quelques choses suite à ces avis!
Nous avons envoyé toutes les pièces demandées fin août suite au décès de notre père. On devait obtenir le versement dans un délai de dix jours... Les frais ont été réglés pour les obsèques par ma soeur! Depuis on attend tjrs...et chaque mail envoyé a pour réponse ''blablabla nous vous répondrons dans un délai de deux mois''...Cela fait six mois!! C'est inadmissible !!
plus d'1 mois depuis que j'ai fourni les papiers pour verser un remboursement d'obsèques et toujours rien.
De plus un remboursement qui sera nettement moins que ce que j'ai payé.
Ils prennent les gens pour des cons.
Ils font travailler l'argent comme les banques voir pire.
Une brochette d'incompétents à tous niveaux.
Et bien sûr aucune nouvelle courrier ou téléphonique de leur part.
À éviter absolument.
réponse au téléphone rapide, explication correcte, amabilité correcte.
A voir par la suite car j'ai changé de banque, difficulté de prélèvement sur le nouveau compte mais je suis pas certaine que c'est de leur faute car ma nouvelle banque devait s'occuper du transfert. Ce qui fait qu'ils sont a chaque fois en rejet avec l'autre banque. J'ai donc décidé d'envoyer moi-même un RIB.
Ne prenez aucune assurance ni contrat chez AUXIA. ce sont des voleurs. les explications quant au fonctionnement des contrats ne sont pas clairs et on se retrouve avec des mensualités payées pour rien puisqu'un capital avait défini lors de la signature. pour notre cas 11 ans de versement soit 2640 euros et seulement 75.09 de revalorisation. Relisez bien vos contrats.
Un an et demi avant de recevoir le capital de la garantie obsèques, qui devait permettre aux héritiers de ne pas avancer les fonds... Le Crédit Agricole qui leur sous-traite l'assurance obsèques se défile, conseillant de contacter directement le Sce clientèle d'Auxia! Bref, 1/5 c'est trop bien payé. Nul de chez Nul!
Impossible de les avoir au téléphone, appel tous les jours et tous les jours on est nombreux à les contacter. Donc dossier qui n'avance pas, remboursement en attente, je vous déconseille de choisir cette société.