Les Compagnies d'assurance-vie autour de moi

Toujours joignable, à l'écoute, de bon conseil et très réactive!

Tres bon Acceil nous avons eu de très bons renseignements et explications .Merci

Très bon conseiller au niveau pro, je recommande fortement Julien pour son efficacité !

Impossible à joindre. on accède au standard qui vous transmets un N° de téléphone (en 09), vous avez un disque et la communication s’arrête sans passage à un opérateur, puis on vous demande d'évaluer la qualité de la communication : NUL

réponse au téléphone rapide, explication correcte, amabilité correcte. A voir par la suite car j'ai changé de banque, difficulté de prélèvement sur le nouveau compte mais je suis pas certaine que c'est de leur faute car ma nouvelle banque devait s'occuper du transfert. Ce qui fait qu'ils sont a chaque fois en rejet avec l'autre banque. J'ai donc décidé d'envoyer moi-même un RIB.

un étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins !!! zéro, nullissime ! impossible de les joindre par téléphone, quand on les a après 10 essais et 10 mn d'attente, les conseillers sont incapables de répondre autre chose que "votre dossier est en cours" ; délai de traitement annoncé 8 jours, 6 semaines après on y est encore et ils ne répondent ni aux courriers, ni aux mails ... à fuir si possible !!!

A fuir. En cas de probleme on tombe sur une plate forme qui vous dit à chaque fois que notre probleme sera retransmis à leur supérieur. Depuis le 16 mars j'ai demander le rachat total de mon assurance déces chez auxia. Ils avaient 20 jours pour effectuer le virement.(Auxia me doit donc en plus des intérêts en plus selon la loi mais la je reve) Rien n'est fait et les personnes qui nous répondent au téléphone nous trimbalent. Cette société est malhonnete.De plus auxia demande d'envoyer votre courrier à Klesia , ensuite auxia demande qu'on leur renvoi le courrier recommander car Klesia ne fait pas suivre.(c'est une façon de gagner du temps pour ne pas faire le virement) Cela fait dejà 2 fois qu'on me promet un virement sous 8 jours. La derniere c'est qu'il faut attendre le feu vert de OGF (ca c'est nouveau ca vient de sortir) Depuis mon adhésion en 2003 la Société n'a pas arreter de changer de nom. En plus ils ont le culot de m'envoyer une lettre recommandée pour la quittance de mars alors que j'ai annuler mon contrat. A éviter à tout point de vue

Très difficile de se faire régler une assurance vie!! Bien que j'ai eu l' accusé réception de l'expédition par la poste , ils disent qu'ils ne l'ont pas reçu le dossier! Voleurs!!

"nous vous confirmons la bonne réception de votre message. Il sera pris en charge sous 30 jours maximum. Cordialement" Ce retour automatique d'AUXIA à une énième relance est à la hauteur des services et de la qualité de cette entreprise. Aucune réponse à l'étude notariale depuis plus de deux mois. Impossible de récupérer les fonds du contrat obsèques depuis. Réfléchissez à deux fois avant de signer un contrat chez eux. Les garanties proposées à votre décès ne collent pas toujours à la réalité de ce qui sera réellement réalisé. L'assurance obsèques Auxia, l'assurance d'un avenir plus incertain.

J'ai appelé 3 jours de suite et impossible de vous avoir du téléphone. N'ai toujours pas ma réponse. Ce n'est pas normal. On attend des heures au tel. Pour rien. Pas normal

Impossible de les avoir au téléphone, appel tous les jours et tous les jours on est nombreux à les contacter. Donc dossier qui n'avance pas, remboursement en attente, je vous déconseille de choisir cette société.

A éviter ! Méfiance, AUXIA est une officine plus prompte à collecter vos cotisations qu’à régler le capital ! Trois mois après le décès de mon père, toujours rien !!