Merci à MMe Bianchini ma conseillère pour son accueil sa sympathie et son professionnalisme ! Je remercie ses conseils pour l’ouverture des livrets de mes enfants.
Changement d'assurance suite à une résiliation par l'assureur. Accueil téléphonique aux oignons, explications très claires, une réponse dans la journée pour un devis avec un tarif honnête.
Efficace et chaleureux. Je recommande.
Arnaqueurs de la mort
Je viens de voir que ma mère paie une assurance décès à Auxia à fond perdu. C'est à dire qu'elle leur donne 30€ par mois jusqu'à ce qu'elle décède même en ayant atteint la somme assuré de 3000€ depuis plusieurs années.
Superbe bénéfice pour eux Non ?
C'est vraiment honteux
réponse au téléphone rapide, explication correcte, amabilité correcte.
A voir par la suite car j'ai changé de banque, difficulté de prélèvement sur le nouveau compte mais je suis pas certaine que c'est de leur faute car ma nouvelle banque devait s'occuper du transfert. Ce qui fait qu'ils sont a chaque fois en rejet avec l'autre banque. J'ai donc décidé d'envoyer moi-même un RIB.
A fuir. En cas de probleme on tombe sur une plate forme qui vous dit à chaque fois que notre probleme sera retransmis à leur supérieur.
Depuis le 16 mars j'ai demander le rachat total de mon assurance déces chez auxia. Ils avaient 20 jours pour effectuer le virement.(Auxia me doit donc en plus des intérêts en plus selon la loi mais la je reve) Rien n'est fait et les personnes qui nous répondent au téléphone nous trimbalent.
Cette société est malhonnete.De plus auxia demande d'envoyer votre courrier à Klesia , ensuite auxia demande qu'on leur renvoi le courrier recommander car Klesia ne fait pas suivre.(c'est une façon de gagner du temps pour ne pas faire le virement)
Cela fait dejà 2 fois qu'on me promet un virement sous 8 jours. La derniere c'est qu'il faut attendre le feu vert de OGF (ca c'est nouveau ca vient de sortir)
Depuis mon adhésion en 2003 la Société n'a pas arreter de changer de nom.
En plus ils ont le culot de m'envoyer une lettre recommandée pour la quittance de mars alors que j'ai annuler mon contrat.
A éviter à tout point de vue
Un service déplorable, 3 mois pour une réponse d'indemnisation alors que le délai annoncé est de 2 mois maximum..... et pour 2 fractures et 3 mois d'hospitalisation: 500 € d'indemnisation, de qui se moque t'on !!