Les Compagnies d'assurance-vie autour de moi

Nous avons des réponses très rapides à nos questions. La proximité de notre agence est confortable et nous avons un très bon lien avec nos agents

Accueil agréable, réactivité et conseils professionnels. Merci !

Une note à 4 etoile pour une première approche qui me semble tres positive. Accueil agréable explications claires avec Laurence ma conseillère qui m a guidé efficacement sans chercher le profit a toit prix. Bâtiment tout mimi en coin de rue rénové. Bref pour l instant c est good. Je reviendrai dessus plus tard pour soit réévaluer a la hausse si méritant ou a la baisse si complications. Station a rester sérieux j ai lu des avid plus que négatif une chance pour vous que je ne crois que ce que je vois 😉

Très bon accueil. Agence sérieuse. Mme AURIAULT est professionnelle et prend le temps d expliquer les choses. Je recommande cette entreprise.

Très mauvais contrat obsèques. Ma mère est décédée en mars et depuis impossible de récupérer les primes. Aucune réponse aux mails,aucun suivi du dossier,pas d interlocuteur privilégié. Difficile de faire son deuil quand il y q toujours des démarches à faire. En bref à éviter

Impossible à joindre. on accède au standard qui vous transmets un N° de téléphone (en 09), vous avez un disque et la communication s’arrête sans passage à un opérateur, puis on vous demande d'évaluer la qualité de la communication : NUL

A fuir. En cas de probleme on tombe sur une plate forme qui vous dit à chaque fois que notre probleme sera retransmis à leur supérieur. Depuis le 16 mars j'ai demander le rachat total de mon assurance déces chez auxia. Ils avaient 20 jours pour effectuer le virement.(Auxia me doit donc en plus des intérêts en plus selon la loi mais la je reve) Rien n'est fait et les personnes qui nous répondent au téléphone nous trimbalent. Cette société est malhonnete.De plus auxia demande d'envoyer votre courrier à Klesia , ensuite auxia demande qu'on leur renvoi le courrier recommander car Klesia ne fait pas suivre.(c'est une façon de gagner du temps pour ne pas faire le virement) Cela fait dejà 2 fois qu'on me promet un virement sous 8 jours. La derniere c'est qu'il faut attendre le feu vert de OGF (ca c'est nouveau ca vient de sortir) Depuis mon adhésion en 2003 la Société n'a pas arreter de changer de nom. En plus ils ont le culot de m'envoyer une lettre recommandée pour la quittance de mars alors que j'ai annuler mon contrat. A éviter à tout point de vue

"nous vous confirmons la bonne réception de votre message. Il sera pris en charge sous 30 jours maximum. Cordialement" Ce retour automatique d'AUXIA à une énième relance est à la hauteur des services et de la qualité de cette entreprise. Aucune réponse à l'étude notariale depuis plus de deux mois. Impossible de récupérer les fonds du contrat obsèques depuis. Réfléchissez à deux fois avant de signer un contrat chez eux. Les garanties proposées à votre décès ne collent pas toujours à la réalité de ce qui sera réellement réalisé. L'assurance obsèques Auxia, l'assurance d'un avenir plus incertain.

Pas Bon ! délais très long au téléphone, coupé une fois au téléphone. La personne qui décroche ne peut me répondre, n'a pas la visibilité sur mon contrat!!!. Il faut attendre qu'on me rappelle. Je vais attendre.

Impossible de mettre un zéro pointé alors que cela le mériterait. Six mois que j'essaie en vain de contacter Auxia par le site Internet et j'apprends aujourd'hui car excédée j'ai appelé leur service (10 minutes d'attente) que leur site Internet ne fonctionne pas.......donc je pouvais toujours attendre une réponse de leur part. En 2018, à l'ère de la dématérialisation!!!!!!

A éviter ! Méfiance, AUXIA est une officine plus prompte à collecter vos cotisations qu’à régler le capital ! Trois mois après le décès de mon père, toujours rien !!

Premier appel aujourd'hui, j'ai attendu moins de 2 minutes et la personne qui a traité ma demande a été très professionnelle.